画像切り抜き・加工サービス 切り抜き屋キリコム

ご依頼の方法について

FTPソフトは何を使えばいいですか?

以下のFTPソフトをお使いください。
Windowsのお客様:FFFTP (ダウンロードはこちらから→ http://sourceforge.jp/projects/ffftp/
MACのお客様:FILEZILLA (ダウンロードはこちらから→ http://filezilla-project.org/

1日の依頼画像点数に上限はありますか?

特に上限は設けておりません。
ただ、ご依頼点数が多い場合には、混雑状況にもよりますが、納期のご相談をさせていただく場合がございます。

複数の画像ファイルを一括で登録できますか?

はい、できます。
弊社推奨のブラウザ、「ファイアフォックス」もしくは「クローム」をご利用いただくと、複数画像ファイルの一括アップロードが可能となります。
(インターネットエクスプローラーでは、複数ファイルの一括アップロードには対応しておりません。予めご了承くださいませ。)

また弊社では、画像の受け渡しに便利な”FTPソフト”のご案内もしております。

写真の切り抜き・加工の指示をしたいのですが、どうしたら良いですか?

ログイン後、「画像をアップロードする」ボタンから、画像をご登録いただく際に、併せて作業内容のご指示や注意事項等をご入力いただけます。
同画面、左メニューにあります「完了連絡」ボタンからも、ご入力が可能です。
また、メール(24時間)・お電話(平日 午前10時~午後6時半)でも承っております。

「無料、お試し」のフォームから画像ファイルが送れないのですが…

「無料、お試し」のフォームからお送りいただける画像のファイルサイズは、~1MBまでとなります。
ファイルサイズが1MBを超える場合には、恐れ入りますが、会員登録・ログインの上、画像アップローダーよりお送りくださいませ。(こちらはファイルサイズに制限はございません。)
または、faq@kirinuki-ya.com宛に、画像を添付の上、メールにてご送付ください。

メディアでの依頼はできますか?

はい。CDやDVDメディアでのご送付でのご対応もさせていただいております。
※送料が別途必要になります。

依頼予定がある場合、先に連絡した方が良いですか?

はい。できましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
予め、ご依頼点数・作業内容などご連絡いただけましたら、ご予定に合わせて作業準備をさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

アップローダーでアップする際、画像サイズの制限はありますか?

アップローダーでは特にサイズ制限はありません。
大容量のファイルの場合は 専用のFTPサーバーもご利用いただけます。
お客様の便利な方でご利用くださいませ。

FTPで画像を送った場合、作業指示はどうしたら良いですか?

ログイン後、「完了連絡」ボタンから、作業内容のご指示や注意事項等をご入力いただけます。
また、メール(24時間)・お電話(平日 午前10時~午後6時半)でも承っております。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 03-5816-2522  お電話受付時間: 平日 午前9時~午後6時
メール/作業体制: 24時間x365日、年中無休
Eメール: faq@kirinuki-ya.com

メールでお問い合わせはこちら
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • お問い合わせ

サイト内を検索

新規会員登録

ログイン

 

  • facebook
  • twitter

よくある質問

アップローダーでアップする際、画像サイズの制限はありますか?
アップローダーでは特にサイズ制…

もっと見る

光の加減で商品に色むらが出てしまいました。補正してもらえますか?
はい、色補正はオプションにて2…

もっと見る

複数の画像ファイルを一括で登録できますか?
はい、できます。 弊社推奨のブ…

もっと見る