画像切り抜き・加工サービス 切り抜き屋キリコム

ご依頼の方法について

FTPソフトは何を使えばいいですか?

以下のFTPソフトをお使いください。
Windowsのお客様:FFFTP (ダウンロードはこちらから→ http://sourceforge.jp/projects/ffftp/
MACのお客様:FILEZILLA (ダウンロードはこちらから→ http://filezilla-project.org/

1日の依頼画像点数に上限はありますか?

特に上限は設けておりません。
ただ、ご依頼点数が多い場合には、混雑状況にもよりますが、納期のご相談をさせていただく場合がございます。

複数の画像ファイルを一括で登録できますか?

はい、できます。
弊社推奨のブラウザ、「ファイアフォックス」もしくは「クローム」をご利用いただくと、複数画像ファイルの一括アップロードが可能となります。
(インターネットエクスプローラーでは、複数ファイルの一括アップロードには対応しておりません。予めご了承くださいませ。)

また弊社では、画像の受け渡しに便利な”FTPソフト”のご案内もしております。

写真の切り抜き・加工の指示をしたいのですが、どうしたら良いですか?

ログイン後、「画像をアップロードする」ボタンから、画像をご登録いただく際に、併せて作業内容のご指示や注意事項等をご入力いただけます。
同画面、左メニューにあります「完了連絡」ボタンからも、ご入力が可能です。
また、メール(24時間)・お電話(平日 午前10時~午後6時半)でも承っております。

「無料、お試し」のフォームから画像ファイルが送れないのですが…

「無料、お試し」のフォームからお送りいただける画像のファイルサイズは、~1MBまでとなります。
ファイルサイズが1MBを超える場合には、恐れ入りますが、会員登録・ログインの上、画像アップローダーよりお送りくださいませ。(こちらはファイルサイズに制限はございません。)
または、faq@kirinuki-ya.com宛に、画像を添付の上、メールにてご送付ください。

メディアでの依頼はできますか?

はい。CDやDVDメディアでのご送付でのご対応もさせていただいております。
※送料が別途必要になります。

依頼予定がある場合、先に連絡した方が良いですか?

はい。できましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
予め、ご依頼点数・作業内容などご連絡いただけましたら、ご予定に合わせて作業準備をさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

アップローダーでアップする際、画像サイズの制限はありますか?

アップローダーでは特にサイズ制限はありません。
大容量のファイルの場合は 専用のFTPサーバーもご利用いただけます。
お客様の便利な方でご利用くださいませ。

FTPで画像を送った場合、作業指示はどうしたら良いですか?

ログイン後、「完了連絡」ボタンから、作業内容のご指示や注意事項等をご入力いただけます。
また、メール(24時間)・お電話(平日 午前10時~午後6時半)でも承っております。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 03-5816-2522  お電話受付時間: 平日 午前9時~午後6時
メール/作業体制: 365日、年中無休
Eメール: faq@kirinuki-ya.com

メールでお問い合わせはこちら
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よくある質問

アパレルのオンラインショップをやっています。やはり、アップする商品画像は格好良く見せたいので色々とこだわりたいのですが、他の業務に追われて、なかなか画像の加工にまで手が回りません。時間も費用も節約したいのですが・・・
そんな時は、キリコムへお任せく…

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